Como fabricantes de mangueras de goma para la industria automotriz, declaramos la meta y las actitudes que dirigen nuestro accionar.
Nuestra meta:
El cliente es nuestra razón de ser. Su nivel de satisfacción mide el éxito de la calidad de nuestros productos y servicios.
El propósito de obtener mejoras continuas de nuestros productos y servicios es la base para permanecer en el mercado y obtener nuevas oportunidades de trabajo.
A la vez el soporte de la productividad esta basado en el apoyo de todas las áreas de la empresa y sus proveedores en el empeño del mejoramiento continuo.
Entendemos que esto debe ser logrado en función del trabajo en equipo de todo el personal, y del asesoramiento a nuestros proveedores para obtener su participación en este esfuerzo.
Actividades básicas y directivas:
Calidad
La calidad en los productos y servicios de nuestra compañía es prioridad uno, como el único medio de asegurar la satisfacción del cliente.
Cliente
Nuestro propósito es ofrecer productos y servicios que tengan como centro la necesidad del cliente.
Medio ambiente
El ofrecer los mejores productos y servicios centrados en nuestros clientes lo hacemos con el compromiso de afectar lo menos posible el medio ambiente. Por lo tanto, implementamos un sistema ambiental con énfasis en:
- El cumplimiento de requerimientos de la legislación ambiental vigente., y las disposiciones ambientales de nuestros clientes.
- La reducción en la cantidad de residuos que generamos, y el reciclado de los mismos.
- La reducción de las emisiones gaseosas, líquidas y sólidas.
Mejoramiento continuo
El objetivo de nuestra gestión es lograr él mas alto grado de calidad en nuestros productos, en nuestros servicios, en nuestra competitividad, y nuestra protección del medio ambiente.
Trabajo en equipo
Trabajando en equipo incrementamos nuestra fuerza.
Prevención de defectos
Todo defecto debe ser evitado y prevenida su aparición. Este criterio toma prioridad sobre la antigua practica de corregir defectos sobre los hechos consumados.
Objetivos
Establecemos objetivos con participación de todas las áreas involucradas, los que una vez fijados deben ser alcanzados o suplantados.
Esta política será difundida a todo nuestro personal, y estará disponible para el público interesado en nuestro desempeño. |